Términos y condiciones.

1. Aceptación

Al navegar por sinlimitess.com, llenar un formulario o agendar una cita, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.

2. Quiénes somos

Sin Límitess es una agencia de marketing con IA con domicilio en Medellín, Colombia. El titular del sitio es LUIS EDUARDO BETANCUR ACOSTA, identificado con cédula 71.704.199 de Medellín. Contacto: [email protected] · WhatsApp +57 318 019 1592.

3. Uso del sitio

Puedes usar este sitio para conocer nuestros servicios y contactarnos. Te comprometes a no:

• usarlo con fines ilegales o fraudulentos;
• enviar información falsa o de otras personas sin su autorización;
• intentar acceder sin permiso a sus sistemas, alterarlos o afectar su funcionamiento;
• copiar o reutilizar su contenido con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.

4. Información del sitio

El contenido de este sitio es informativo y describe de forma general lo que hacemos. No constituye una oferta comercial vinculante. Los precios, alcances, tiempos de entrega y condiciones de cada servicio se definen después de evaluar tu caso y quedan por escrito en una propuesta o contrato.

5. Sesión estratégica gratuita

La sesión estratégica o reunión de descubrimiento no tiene costo y no te obliga a contratar. En ella revisamos tu situación y, si tiene sentido, te presentamos una propuesta. Si vemos que lo que ofrecemos no es lo que necesitas, te lo diremos.

6. Contratación de servicios

Cada servicio se rige por la propuesta o el contrato que firmemos, donde se definen el alcance, los entregables, los tiempos, el valor, la forma de pago y la permanencia. El alcance depende de tu presupuesto, de la naturaleza de tu actividad y de las condiciones técnicas del proyecto. La permanencia depende del objetivo trazado y del tipo de servicio.

Si algo de la propuesta o del contrato es distinto a lo que dicen estos términos, prevalece la propuesta o el contrato.

7. Resultados y casos

Los casos y cifras que mostramos son reales y fueron reportados por cada cliente. Los resultados de marketing dependen de muchos factores, como el mercado, el producto, el presupuesto, la competencia y la ejecución conjunta, así que no garantizamos que otro negocio obtenga los mismos resultados. Lo que sí garantizamos es trabajar con método, medir con números reales y decirte con claridad qué está funcionando y qué no.

8. Propiedad intelectual

La marca Sin Límitess, su logotipo, los textos, fotografías, ilustraciones, diseños y código de este sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de derecho de autor y propiedad industrial. No puedes reproducirlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización escrita.

La propiedad de los entregables de cada proyecto se define en la propuesta o contrato correspondiente.

9. Cuentas, datos y accesos del cliente

Las cuentas publicitarias, dominios, herramientas y bases de datos que creamos para un proyecto se crean a nombre de tu empresa y te pertenecen. Si terminamos la relación, te entregamos los accesos.

10. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio incluye enlaces y herramientas de terceros, como WhatsApp, redes sociales, formularios y calendarios. Esos servicios tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad, y no respondemos por su contenido ni por su funcionamiento.

11. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible y su información sea correcta y actual, pero puede tener interrupciones o errores. No respondemos por daños derivados del uso del sitio, de su falta de disponibilidad o de decisiones tomadas solo con base en su contenido general, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación.

12. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad, que cumple la Ley 1581 de 2012. Allí explicamos para qué los usamos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los eliminemos.

13. Protección al consumidor

Si contratas nuestros servicios como consumidor final, tienes los derechos que te otorga la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Para peticiones, quejas o reclamos escríbenos a [email protected]; te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las propuestas o contratos ya firmados.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a cualquier otra instancia, buscaremos resolver cualquier diferencia de forma directa y de buena fe. Si no es posible, la resolverán los jueces competentes de Medellín, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce como consumidor.